Avec GDI, vous disposez à la fois de garanties solides et d’un Service Après-Vente (SAV) de qualité. GDI reste à votre service bien après la livraison de votre logement neuf.
Vous pouvez emménager en toute sérénité ! Votre logement est protégé par de solides garanties légales
Vous bénéficiez de 3 garanties et 1 assurance pour votre logement, chacune portant sur une durée et un domaine précis.
La garantie de parfait achèvement
Pendant 1 an à compter de la date de réception des travaux par GDI, vous pouvez signaler par lettre recommandée avec accusé de réception une anomalie de construction (malfaçons, travaux non conformes à votre demande…). GDI s’engage à effectuer les démarches nécessaires auprès des entrepreneurs concernés afin que les réparations soient réalisées dans les meilleurs délais. Sont exclus de cette garantie les désordres résultant de l’usure normale ou de l’usage abusif.
La garantie de bon fonctionnement
Elle court sur 2 ans et concerne toutes les anomalies qui peuvent apparaître sur des équipements que l’on peut démonter, enlever ou remplacer. Exemples : les volets et portes, les radiateurs, les prises et interrupteurs… Sont exclus de cette garantie les désordres résultant de l’usure normale ou de l’usage abusif.
La garantie décennale
Elle couvre pendant 10 ans les désordres affectant votre logement. Les dommages doivent affecter les éléments constructifs de votre logement et avoir un caractère caché lors de la réception (fuite dans une canalisation, infiltrations d’eau…).
L’assurance dommages-ouvrage
Cette assurance souscrite par GDI vous indemnisera rapidement en cas de sinistre garanti. L’assurance dommages-ouvrage garantie tous les désordres couverts par la garantie de bon fonctionnement ou la garantie décennale. Elle prend effet à la date de réception de l’ouvrage mais intervient en principe au terme de la 1ère année suivant la réception des travaux. L’assurance expire en même temps que la garantie décennale.
Vous bénéficiez du service après-vente GDI
GDI saura vous expliquer comment fonctionnent les garanties et si nécessaire contactera les entreprises concernées. Vous pourrez suivre, en toute transparence, l’avancement des réparations. GDI fera tout son possible pour que vous puissiez profiter au mieux de votre logement neuf.